TelefonService

Bank- und Versicherungsgeschäfte telefonisch erledigen

Wir sind auch außerhalb unserer Schalteröffnungszeiten für Sie da.

Längere Wartezeiten als gewöhnlich

Aktuell erreichen uns sehr viele Anrufe

  • Bei unserem Telefonservice kommt es zu längeren Wartezeiten als gewöhnlich.
  • Rückrufe verzögern sich.
  • In jedem Fall melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Eingeschränkte Erreichbarkeit von 11. bis 13. April 2025

Aufgrund einer technischen Umstellung sind wir telefonisch nicht erreichbar

Am Freitag, den 11. April 2025, sind wir nur bis 15:00 Uhr erreichbar.

Am Samstag und Sonntag, den 12. und 13. April 2025, sind wir nicht erreichbar.

Wir sind ab Montag, den 14. April 2025, wieder wie gewohnt für Sie da.

Zahlungsverkehr | Wertpapiergeschäft

Rufnummer 09321 915-300

Zahlungsverkehr

Dauerauftrag anlegen / ändern / löschen

Kontostand abfragen

Lastschrift zurückgeben

Reisezahlungsmittel (Sorten) bestellen

Terminüberweisung anlegen / ändern / löschen

Überweisung / Umbuchung ausführen

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Servicezeiten

Montag - Freitag 6 - 22 Uhr
Samstag - Sonntag und an Feiertagen
 9 - 14 Uhr
an börsengeöffneten Feiertagen 8 - 20 Uhr
Online-Banking

Rufnummer 09321 915-300

Online-Banking
(elektronische Bankdienstleistungen)

smartTan: entsperren, Fehlbedienungszähler zurücksetzen

SecureGo entsperren

Wechsel TAN-Verfahren

Limitänderung für Online-Überweisungen (befristet)

Weitere Konten für e-Banking freischalten

Servicezeiten

Montag - Freitag 6 - 22 Uhr
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an börsengeöffneten Feiertagen 8 - 20 Uhr
Allianz-Versicherung

Rufnummer 09321 915-190

Versicherungsdienst der Allianz

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr

Anfragen zu Verträgen der Allianz

Schadensmeldungen zu Verträgen der Allianz

telefonische Auskünfte und/oder Änderung Ihrer Kontaktdaten

Vereinbarung eines Kundentermins